AI як канал покупок: трафік до ритейлу зріс у чотири рази

Трафік до сайтів ритейлу США з AI-джерел зріс на 393% рік до року, а близько 60% споживачів уже пробували купувати з допомогою AI. Важлива поправка: зростання рахується від дуже низької бази, тому відсоток вражає сильніше за абсолютний обсяг.

Ключові цифри

• Трафік до сайтів ритейлу США з AI-джерел: +393% рік до року Галузеві дослідження AI-комерції, 2026
• Близько 60% споживачів уже використовували AI для покупок Опитування споживачів, 2026
• ≈80% планують використовувати генеративний AI для покупок у 2026 році Опитування споживачів, 2026
• ≈76% хотіли б мати AI-асистента для покупок Опитування споживачів, 2026

Наскільки швидко росте канал?

Дуже швидко у відсотках. За даними про джерела трафіку трафік до сайтів ритейлу США з AI-джерел зріс на 393% при порівнянні першого кварталу 2026-го з першим кварталом 2025-го Галузеві дослідження AI-комерції, 2026 .

Читати це число варто з поправкою на базу. Зростання в чотири рази від малого обсягу дає вражаючий відсоток і скромний абсолютний приріст — саме така стадія в цього каналу зараз.

Скільки людей уже так купують?

Більше, ніж очікує більшість продавців. За опитуваннями близько 60% споживачів уже використовували AI для покупок Опитування споживачів, 2026 , а приблизно 80% планують робити це у 2026 році Опитування споживачів, 2026 .

Друге число — намір, і його варто дисконтувати: розрив між «планую» й «роблю» в опитуваннях про нові технології зазвичай значний. Перше число надійніше, бо описує вже наявний досвід.

Чого хочуть самі покупці?

Приблизно 76% висловлюють бажання мати AI-асистента для покупок Опитування споживачів, 2026 — і тут та сама поправка на заявлену перевагу.

Практично цікавіше інше: люди описують цінність не як «поговорити з AI», а як «швидше знайти те, що підходить». Тобто попит існує на результат, а не на інтерфейс.

Що змінюється для магазину?

Природа видимості. У класичному пошуку сторінка може бути п’ятою й усе одно отримати трафік. В AI-відповіді зазвичай немає десяти варіантів — вас або згадали, або ні.

Це робить структурованість даних про товар і наявність перевірюваних фактів на сторінці практичнішими, ніж раніше. Не як «оптимізація під AI», а як умова потрапити у відповідь, у якій мало місць.

Звідки ці цифри?

Звіт зводить дослідження поведінки споживачів і дані про джерела трафіку до сайтів ритейлу за 2025–2026 роки. Показники наміру походять з опитувань і описують заявлену, а не спостережувану поведінку. Зростання трафіку рахується від низької бази, тому відсоткова динаміка не пропорційна абсолютним обсягам; дані стосуються переважно ринку США.