Дата-кластер
Бенчмарки конверсии
Ориентиры конверсии лид→продажа в диалогах: воронка переписки, типичные потери и где автоматизация возвращает больше заказов.
- 07 репортов
- UK / EN / RU
Главный репорт
Возвраты в онлайн-торговле: сколько товаров едет назад
Онлайн возвращают примерно втрое чаще, чем в офлайне, а разброс по категориям — в разы. Данные об уровне возвратов 2026 года с источниками.
Читать репорт
Стоимость доставки как причина брошенной корзины
Стоимость доставки — главная называемая причина брошенных корзин. Данные о пороге бесплатной доставки и её влиянии на конверсию — с источниками.
Читать репорт
Воронка e-commerce: от корзины до оплаты в цифрах
Сколько посетителей добавляют товар в корзину и сколько из них доходят до оплаты: бенчмарки этапов воронки за 2026 год с источниками.
Читать репорт
Мобильная и десктопная конверсия: сокращающийся разрыв
Мобильный даёт большинство трафика и по-прежнему конвертирует хуже десктопа — но разрыв сократился. Данные о конверсии по устройствам с источниками.
Читать репорт
Почему бросают корзины: главные причины отказов по данным
Что заставляет покупателей бросать корзину до оплаты: данные о дополнительных расходах и сложном чекауте — с первичными источниками.
Читать репорт
Бенчмарки конверсии Direct, WhatsApp и Messenger
Ориентировочные бенчмарки конверсии в Direct, WhatsApp и Messenger: чего ожидать от переписки и где прячутся самые большие потери продаж.
Читать репорт
Конверсия и потери продаж: где на самом деле течёт воронка
Почему единой «нормальной» конверсии не существует и где прячутся самые большие потери: данные о брошенных корзинах и причинах отказов — с источниками.
Читать репорт