Теги
#канали
4 статей
Масштаб Telegram: мільярд користувачів і 2,4 млн каналів
Telegram перетнув мільярд активних користувачів на місяць. Дані про аудиторію, канали та частку платних підписок — із джерелами.
Читати репорт
Час першої відповіді за каналами: чат, email, соцмережі
Скільки часу бізнес відповідає в кожному каналі й чого очікують клієнти: бенчмарки першої відповіді за 2026 рік із джерелами.
Читати репорт
Масштаб TikTok Shop: скільки проходить через відео-вітрину
TikTok Shop за рік перетворився на найшвидше зростаючий канал соціальної комерції. Дані про GMV, частку ринку й кількість продавців — із джерелами.
Читати репорт
WhatsApp Business як канал: масштаб у цифрах
Наскільки великий канал листування бізнесу з клієнтами: дані Meta про WhatsApp Business і розмови людей із бізнесами — із джерелами.
Читати репорт